Kada smrt nastupi u kući:

1. nazvati hitnu službu na broj 112 ili 194 - (liječnik - mrtvozornik koji obavlja pregled preminule osobe izdaje POTVRDU O SMRTI, PRIJAVU ČINJENICE SMRTI i DOZVOLU ZA UKOP
2. kontaktirati pogrebnu službu radi
• odabira pogrebne opreme
• preuzimanje i prijevoza pokojnika u rashladnu komoru ili na patologiju
3. kontaktirati društvo ČISTOĆA d.o.o. radi prijave i organizacije ukopa na broj. mobitela 098/229-447 (gospodin Ivan Bistrović) radnim danom od 07:00 do 19:00 sati, a neradnim danom od 09:00 do 19:00 sati. (za ugovaranje sahrane van radnog vremena od 15:00 do 19:00 sati ili neradnim danom od 09:00 do 19:00 sati naplaćuje se naknada u iznosu od 5,00 € bez PDV-a po pogrebu)
4. obavijestite župni ured o mjestu i vremenu ukopa

Ako smrt nastupi u bolnici, u staračkom domu ili izvan kuće:
nakon što ste primili obavijest o smrti iz bolnice ili staračkog doma:
1. kontaktirati pogrebnu službu radi
• odabira pogrebne opreme
• preuzimanje i prijevoza pokojnika u rashladnu komoru ili mrtvačnicu
2. kontaktirati društvo ČISTOĆA d.o.o. radi prijave i organizacije ukopa na broj. mobitela 098/229-447 (gospodin Ivan Bistrović) radnim danom od 07:00 do 19:00 sati, a neradnim danom od 09:00 do 19:00 sati. (za ugovaranje sahrane van radnog vremena od 15:00 do 19:00 sati ili neradnim danom od 09:00 do 19:00 sati naplaćuje se iznos od 5,00 € bez PDV-a po pogrebu)
3. obavijestite župni ured o mjestu i vremenu ukopa 

Organizacija ukopa:
• ukopi se, u načelu, obavljaju svakog radnog dana u vremenu od 13:00 – 15:00 sati

• ukop se može obaviti i subotom i to u vremenu od 12:00 - 14:00 sati
• ukopi se ne obavljaju državnim praznicima, blagdanima i nedjeljama
• poradi organizacije i raspoređivanja radnika koji sudjeluju na ceremoniji sahrane molimo da se poziv službenoj osobi za organizaciju ukopa uputi najkasnije do 13:00 sati za ukope koji se obavljaju slijedećeg dana.
• za pozive upućene nakon 13:00 sati ukop nije moguće obaviti slijedećeg dana.
• ukop umrle osobe zakonski se ne može obaviti dok ne prođe 24 sata od vremena nastupa smrti koju je utvrdio mrtvozornik
• ukop je moguće obaviti tek nakon podmirenja svih dugova i obveza koje korisnik grobnog mjesta ima prema Upravi groblja (grobna naknada)
• preuzimanje i smještaj pokojnika na odar vrši se svaki radni dan od 08:00h do 20:00h (za preuzimanje i smještaj pokojnika na odar radnim danom od 15:00 do 20:00 sati, a ne radnim danom od 08:00 do 20:00 sati naplaćuje se naknada u iznosu od 15,00 € bez PDV-a po pokojniku)